Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tur Operatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tur operatörü olarak, müşterilerimize unutulmaz seyahat deneyimleri sunmak için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyonda, tur programlarının planlanması, düzenlenmesi ve yönetilmesinden sorumlu olacaksınız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, seyahatlerin her aşamasında mükemmel hizmet sunmayı hedefleyeceksiniz. Tur operatörü olarak, seyahat destinasyonları hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmalı ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunabilmelisiniz. Ayrıca, seyahat acenteleri, oteller, ulaşım şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcılarla etkili iletişim kurarak, en iyi fiyat ve hizmetleri müzakere etme becerisine sahip olmalısınız. Bu rol, güçlü organizasyon becerileri, detaylara dikkat ve müşteri odaklı bir yaklaşım gerektirir. Tur operatörü olarak, seyahat endüstrisindeki trendleri takip etmeli ve yenilikçi tur paketleri geliştirmelisiniz. Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmeye yönelik stratejiler geliştireceksiniz. Eğer seyahat tutkunuz varsa ve insanlara unutulmaz deneyimler yaşatmayı seviyorsanız, bu pozisyon sizin için mükemmel bir fırsat olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tur programlarını planlamak ve organize etmek
- Müşteri taleplerine uygun seyahat paketleri oluşturmak
- Seyahat acenteleri ve hizmet sağlayıcılarla iletişim kurmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
- Tur bütçelerini yönetmek
- Seyahat trendlerini takip etmek
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek
- Acil durumlarda hızlı çözümler üretmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Turizm veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Tur operatörlüğü konusunda en az 3 yıl deneyim
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Seyahat endüstrisi hakkında bilgi sahibi olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tur programlarını nasıl planlarsınız?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Seyahat trendlerini nasıl takip edersiniz?
- Acil bir durumda nasıl bir çözüm üretirsiniz?
